| TIP 10 | ||||
Tip 1  Tip 2 Tip 3 Tip 4 Tip 5 Tip 6 Tip 7 Tip 8 Tip 9 Tip 10 | ||||
| Controleer de nieuwe overeenkomst Maak een afdruk van de pagina met de energietarieven Het komt voor dat de energietarieven op de vergelijkingssite soms afwijken van de energietarieven in de berichten (e-mail of overeenkomst) van de energieleverancier. Het aan te raden om een afdruk van de tarieven van de vergelijkingssite te maken zodat u kunt controleren of dezelfde energietarieven worden gehanteerd. Houd rekening met de opzegtermijn van uw huidige overeenkomst Als u een ingangsdatum kiest houd dan rekening met de opzegtermijn van uw huidige energiecontract. Sommige energiebedrijven houden rekening met uw huidige energiecontract datum en leveren pas stroom en gas als deze is geëindigd (tenzij u heeft aangegeven dat u "direct" geleverd wil krijgen). Als de levering van stroom en gas pas over geruime tijd plaatsvindt dan kan het zijn dat het prijsaanbod wordt gewijzigd. Geef uw meterstanden door Energiebedrijven moeten u vragen of u uw meterstanden wilt doorgeven. Als u uw meterstanden doorgeeft wordt er geen berekening of schatting gemaakt en heeft u de meeste kans dat daar geen problemen over ontstaan. Als u een huis koopt en u heeft nog niet gezamenlijk met de vorige bewoner de meterstanden vastgesteld, dan kunt u de meterstanden na de vaststelling doorgeven aan de nieuwe leverancier. Doe dit wel zo snel mogelijk zodat de eindafrekening en voorschotnota kan worden opgesteld. U heeft 7 werkdagen bedenktijd Als u zich heeft aangemeld bij een energieleverancier via een vergelijkingssite, dan heeft u 7 werkdagen bedenktijd. zaterdagen, zondagen en feestdagen tellen dus niet mee. In die periode kunt u zich zonder opgave van redenen afmelden. Als u zich via de mail of via de telefoon kunt afmelden, vraag dan altijd om een bevestiging. Wilt u er zeker van zijn dat u zich afmeldt, stuur dan een aangetekende brief. Houd rekening met een tegenvallende eindafrekening Een veel voorkomende teleurstelling van een overstap is dat de eindafrekening hoger is dan verwacht. Het kan zijn dat uw huidige voorschotnota gebaseerd is op een schatting en er al een tijd lang geen fysieke meter opname is geweest. Zodra u de meterstanden doorgeeft kan het zijn dat u nog moet bijbetalen. Houd rekening met een tegenvallende voorschotnota Bij de berekening van uw voorschot houden de energieleveranciers rekening met het energieverbruik tot uw eerste jaarafrekening; uw verbruiksperiode. Door uw overstap kan er sprake zijn van een verbruiksperiode korter dan twaalf maanden. Bijvoorbeeld, u bent overgestapt in het najaar en de jaarafrekening ontvangt u in het voorjaar. In uw voorschot is dan rekening gehouden met een hoger gemiddeld gasverbruik omdat u gedurende de winter meer gas verbruikt.
Aan dit onderwerp gerelateerde vragen Kan ik erop vertrouwen dat de energieprijzen op vergelijkingssites gelijk zijn aan de energieprijzen in mijn nieuwe energiecontract? Moet ik de meterstand opnemen en doorgeven als ik een nieuwe energieleverancier kies? Ik heb mijn meterstanden niet doorgegeven maar ik zie op de eindafrekening dat deze substantieel afwijken van de werkelijke meterstanden. Wat nu? Ik heb een contract met een einddatum en variabele tarieven afgesloten maar nu blijkt dat de tarieven meer stijgen dan die van andere energieleveranciers, mag dat? Ik ben telefonisch benaderd door een energieleverancier. En heb een informatiepakket ontvangen wat een overeenkomst blijkt te zijn. Wat moet ik doen? Kan ik erop vertrouwen dat de energieprijzen op vergelijkingssites gelijk zijn aan de energieprijzen in mijn nieuwe energiecontract? Een enkele keer gaat het niet goed. Om er zeker van te zijn adviseren wij u om een afdruk van de tarievenpagina te maken. In sommige gevallen krijgt u een bevestiging bij uw aanmelding waarin de tarieven staan vermeld. Als de energietarieven of voorwaarden niet kloppen kunt u contact opnemen met de vergelijkingssite of de nieuwe energieleverancier. naar boven Moet ik de meterstand opnemen en doorgeven als ik een nieuwe energieleverancier kies? Uw nieuwe energieleverancier mag tot 15 werkdagen na de datum van overstappen uw meterstanden indienen bij uw netbeheerder. Als uw nieuwe leverancier binnen 15 werkdagen na de datum van overstappen geen meterstanden heeft doorgegeven, dan zal uw netbeheerder de switchmeterstanden gaan berekenen of schatten. De netbeheerder geeft deze (officiële) switchmeterstanden binnen uiterlijk 30 werkdagen na de datum van overstappen door aan de oude en de nieuwe energieleverancier. De switchmeterstanden vormen de basis voor de eindafrekening met uw oude energieleverancier en het voorschotbedrag bij uw nieuwe energieleverancier. Zowel de oude als de nieuwe energieleverancier zijn gehouden aan deze meterstanden. Als er dus geen meterstanden worden doorgegeven, zullen de berekende dan wel geschatte meterstanden van de netbeheerder gehanteerd worden op de eindafrekening. naar boven Ik heb mijn meterstanden niet doorgegeven maar ik zie op de eindafrekening dat deze substantieel afwijken van de werkelijke meterstanden. Wat nu? U kunt de meterstand alsnog op laten nemen door dit aan te vragen bij uw nieuwe energieleverancier. het kan zijn dat deze hiervoor kosten in rekening brengt. naar boven Ik heb een contract met een einddatum en variabele energietarieven afgesloten maar nu blijkt dat de energietarieven meer stijgen dan die van andere energieleveranciers, mag dat? Ja dat mag. Elke energieleverancier is vrij haar energietarieven te bepalen. Als de tariefstijging naar objectieve maatstaven gemeten redelijk is en u wilt toch overstappen dan bent u een opzegvergoeding verschuldigd. Als de energieleverancier niet kan aantonen dat tariefstijging redelijk is dan hoeft u geen opzegvergoeding te betalen. naar boven Ik ben telefonisch benaderd door een energieleverancier. En heb een informatiepakket ontvangen wat een overeenkomst blijkt te zijn. Wat moet ik doen? Als u geen overeenkomst wil dan moet u deze binnen de bedenktijd van zeven werkdagen opzeggen. Deze opzegtermijn wordt verlengd met drie maanden als het "informatiepakket" niet de volgende items bevat:
Als u binnen zeven werkdagen besluit dat u geen energieovereenkomst wil, kunnen zich er een aantal situaties voordoen:
| ||||
